0 פריטים בסל   
                      
 
        שאלות נפוצות
   

האם יש צורך במרשם ? 
כן, מרשם נדרש עבור תרופות החייבות במרשם בישראל. 
בדף המוצר יופיע הסימול Rx עבור תרופות החייבות במרשם וסימול OTC לתרופות ומוצרים הניתנים לרכישה ללא מרשם.
את העתק המרשם יש לשלוח לכתובת המייל service@pharmasepa.co.il
או למספר הפקס 072-3377141.
לנוחיותכם, ניתן לצלם את המרשם באמצעות מצלמה דיגיטלית ולהעבירו במייל.

האם תרופה גנרית זהה לתרופת המקור ?

תרופה גנרית חייבת להיות שוות ערך מבחינה ביולוגית (Biological Equivalence) ובעלת מאפייני איכות הזהים לאלה של תרופת המקור.
למידע באתר חברת טבע

מה איכות התכשירים הנמכרים באתר ?

כל התרופות והתכשירים הנמכרים באתר מיוצרים ע"י חברות תרופות מהמובילות בעולם המפעילות מתקני ייצור ברמה הגבוהה ביותר בתעשיית התרופות העולמית וכל מתקניהן מאושרים ומפוקחים ע"י ה-FDA, ארגון הבריאות העולמי (WHO), ה-European Medicines Agency) EMEA) ועליהן לעמוד בסטנדרטי יצור של GMP, תקן תנאי יצור נאותים ליצור תרופות. איכות התרופות תואמת את הסטנדרטים הבינלאומיים.

מדוע מחירן של תרופות גנריות זול יותר?

עלויות הפיתוח של תרופה גנרית הן זניחות לעומת פיתוח תרופה חדשה. 
החברות הגנריות נהנות מתוצאות הניסויים, השגת האישור הרגולטורי ואפילו השיווק והפרסום, בלי שיצטרכו לשלם עבורם, על כן המחירים שהן גובות זולים משמעותית ממחירי תרופות המקור שמתבססים על כך שעליהם להחזיר את כל העלויות שהושקעו בתרופה.

מהן תקנות המכס וחוקיות היבוא ?
ייבוא תרופות ומוצרי בריאות לשימוש אישי הינו חוקי ולגיטימי במדינות רבות ביניהן ארה"ב, אנגליה, גרמניה וישראל. ע"פ חוקי המכס בישראל, כל ייבוא אישי שערכו כולל עלות המשלוח נמוך מ-$75 אינו חייב במיסים. משרד הבריאות בישראל מתיר ייבוא תרופות לשימוש עצמי כל עוד התכשיר מיועד לצריכה אישית לתקופה של עד שלושה חודשים והתרופה אינה מכילה סם מסוכן (כגון תרופות פסיכיאטריות, סמים, סטרואידים וכד').
לאתר המכס בישראל ביבוא אישי בדואר חבילות

מהיכן נשלחות ההזמנות ?
תרופות מרשם מסופקות מבתי המרקחת בניו-דלהי ובנגלור בהודו ולאחר קבלת המרשם נארזות ונשלחות בדואר אוויר רשום ליעד.

האם קיימת אחריות לכך שאקבל את המוצרים שהזמנתי ? 
אנו עושים כל שביכולתנו על מנת לוודא שההזמנות יגיעו ליעדן בהקדם האפשרי, אולם לעיתים ישנם עיכובים ותקלות שאינם תלויים בנו. אנו מתחייבים לזכות במלוא סכום החיוב או לספק בשנית ללא חיוב נוסף, על פי בחירת הלקוח, כל הזמנה אשר לא הגיע ליעדה על פי התנאים הבאים:
- הכתובת שסופקה היא הכתובת הנכונה.
- חלפו 24 ימי עסקים ממועד המשלוח והחבילה לא התקבלה בישראל, על פי מעקב משלוחים באתר דואר ישראל.
- החבילה לא נמצאת במכס או בסניפי המיון.

האם הרכישה באתר מאובטחת ?

אתר זה הינו אתר מאובטח. הרכישה באתר נעשית תחת שרת מאובטח בטכנולוגית SSL.

מהי עלות המשלוח וכיצד נשלחות ההזמנות ?
המוצרים נשלחים בדואר אוויר רשום בעלות קבועה של 19 ש"ח.
 
מהו זמן האספקה ?
זמן האספקה תלוי בסוג המוצר.
עבור מוצרי מינוקסידיל או רוגיין זמן האספקה הוא עד 10 ימי עסקים בדואר רשום.
עבור תרופות גנריות זמני האספקה באמצעות דואר רשום הינם 14-24 ימי עסקים.

האם פרטי האישיים נשמרים ?

אנו מחויבים לאבטחה מלאה של הליך הקניה ושל פרטיות לקוחותינו. איננו שומרים פרטים אישיים ופרטי כרטיסי אשראי בשום מאגר מידע.

האם ניתן לבטל הזמנה ?
על מנת לבטל הזמנה יש ליצור קשר בהקדם האפשרי. ביטול הזמנה יתאפשר כל עוד ההזמנה לא נשלחה ליעדה.
הזמנות נשלחות באותו היום או למחרת ולא ניתן לבטל הזמנה לאחר שנשלחה.

תפריט קטגוריות

פרופסיה גנרית
פרוסקר גנרי
אבודרט גנרי
מינוקסידיל
ניזורל
אלטרוקסין
אסתמה
קשב וריכוז
ויטמינים ותוספי תזונה
ערכות בדיקה ביתיות
תרופות שאינן בסל
   עידכונים

ברוכים הבאים
אנו מתמחים בשיווק
מגוון רחב של מוצרי בריאות
תרופות, מוצרי טבע
ויטמינים תוספי מזון ועוד



ברוכים הבאים
אנו מתמחים בשיווק
מגוון רחב של מוצרי בריאות
תרופות, מוצרי טבע
ויטמינים תוספי מזון ועוד


     מידע
    תקנון
    כיצד להזמין באתר
    תרופות גנריות
    תוספי תזונה

Pharmasepa